Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Para España peninsular, el envío tarda entre 5 y 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para el resto de Europa, el plazo es de 7 a 14 días hábiles. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

¿Puedo devolver mi producto?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, sin preguntas. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Contáctanos por correo indicando tu número de pedido y te guiamos en el proceso.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a contactonewsmarkets@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24-48 horas.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. En cuanto tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado en tiempo real.

¿Me cobrarán impuestos o aduanas?

No. Enviamos desde almacenes en Europa (Alemania), por lo que no hay cargos de aduana para clientes en España y la UE. El precio que ves ya incluye IVA.

¿Hay tienda física donde pueda comprar?

Por ahora solo vendemos online en newsmarkets.net. Enviamos a toda España en 5-7 días hábiles con seguimiento de pedido incluido.